Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft
Der Betrieb eines komplexen industriellen Großunternehmens erfordert ein hohes Maß an Fachwissen und ein ebenso hohes Maß an Urteilsvermögen, insbesondere wenn es darum geht zu entscheiden, welche Funktionen intern erfüllt werden sollen und welche am besten ausgelagert werden. Letztlich ist es nicht möglich, jede Aufgabe selbst bestmöglich zu erfüllen – die besten Talente zu rekrutieren, Wissen, Systeme und Prozesse in jedem Bereich selbst zu entwickeln, ist eine zu große Herausforderung für jedes Unternehmen. Es müssen Entscheidungen getroffen werden; auslagern ja oder nein?
Auch wenn jeder Sektor, jede Branche und jede Unternehmenskultur anders ist, so ist doch ein verlässlicher Leitsatz, den man bei der Abwägung dieser Entscheidungen befolgen sollte: Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft. Behalten Sie alle Funktionen, die für Ihr Unternehmen von zentraler Bedeutung sind, in Ihrem Unternehmen, da diese operativen Bereiche für die Sicherung des Wettbewerbsvorteils Ihres Unternehmens entscheidend sind. Wenn Sie zum Beispiel eine Papier- oder Zellstoff Fabrik betreiben, sollten Sie die Kontrolle über alle Funktionen, die direkt mit der Verwaltung des Endprodukts zusammenhängen, nicht aus der Hand geben. Funktionen, die nicht zum Kerngeschäft gehören, können jedoch zur Auslagerung in Betracht gezogen werden – und sie können in der Tat effizienter ausgeführt werden, wenn sie fremd vergeben werden. Betrachten wir nun einige der Schlüsselfragen, die sich den Führungskräften bei der Analyse dieser Kern- Entscheidungen stellen.
Wie bewerte ich, welche Funktionen für den Betrieb wichtig sind?
Wenn Ihr Unternehmen die strategische Entscheidung getroffen hat, die Fertigung im eigenen Haus zu halten, haben Sie bereits den ersten Schritt getan. Wahrscheinlich haben Sie mehrere Leistungsindikatoren wie die OEE (Overall Equipment Effectiveness) im Einsatz, mit deren Hilfe Sie die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Betriebs verfolgen können. Solange Ihre Abteilungen für Forschung und Entwicklung, Verfahrenstechnik und Qualität nahtlos zusammenarbeiten, um Kosten zu minimieren, die Produktionsleistung zu optimieren, die Qualität zu verbessern oder Flexibilität und Agilität zu erhöhen, wird Ihr Unternehmen eine gute Position einnehmen. Betrachten Sie also grundsätzlich alle Prozesse und Funktionen, die einen direkten Einfluss auf Ihre Leistungsindikatoren haben, als heilig, d.h. als Ihre Kernfunktionen.
Was die Leistungsindikatoren anbelangt, sollten Sie sich vor Augen halten, dass ein erfolgreiches Verständnis, eine genaue Messung und Ihre Fähigkeit, effektiv zu einem effizienten Betrieb beizutragen, nur dann möglich sind, wenn Sie das Steuer in der Hand haben. Das Verstehen und Messen sind einfach – aber Letzteres kann eine größere Herausforderung sein, da es ein seriöses Prozess- und Qualitäts-Engineering erfordert.
Nehmen Sie zum Beispiel ein beliebiges Framework für kontinuierliche Entwicklung, und Sie werden feststellen, dass der erste Schritt des Prozesses mit der Informationsbeschaffung, der Datenerfassung oder der Daten-/Prozessanalyse verflochten ist. Das Gleiche gilt für die Leistungsentwicklung – der Prozess muss von Anfang an strukturiert und datengesteuert sein, bis hin zur Kommunikation und Umsetzung der Ergebnisse. Die talentierten und neugierigen Menschen, die für diesen Prozess verantwortlich sind, d. h. die Ingenieure, können als Seele und Verkörperung Ihres Wettbewerbsvorteils betrachtet werden.
Wie unterstützt Trimble Industrieanlagen bei diesen wichtigen Entscheidungen?
Bei Trimble arbeiten wir im Bereich der Prozessanalyse und -diagnostik. Wir haben viele Unternehmen unterstützt, die interne und ausgelagerte Ansätze zur Prozess- und Qualitätsentwicklung in Erwägung ziehen. Während einige Unternehmen stolz darauf sind, ihr Prozesswissen zu erhalten und weiterzuentwickeln, um die Leistung zu verbessern, gibt es andere, die sich dafür entschieden haben, die Fehlersuche und Prozessentwicklung auszulagern. Unserer Erfahrung nach ist die erste Gruppe diejenige mit der besten und nachhaltigsten Zukunft.
Die zweite Gruppe sind im Wesentlichen die Anlagenbesitzer. Dazu gehören Industriebetriebe, die sich dafür entscheiden, ihre Effizienzentwicklung an Automatisierung und Algorithmen auszulagern. Sie setzen Spitzentechnologie ein und überlassen ihr anspruchsvolle Aufgaben wie die Optimierung des Prozesses anderen. Dies kann man argumentieren, aber ein System ist nur so gut wie seine Konfiguration und seine eingebetteten Modelle. Außerdem sind alle Systeme und Geräte für jedermann verfügbar.
Letztendlich kommt es darauf an, wie man die beste verfügbare Technologie einsetzt und konfiguriert, um wirklich etwas zu bewirken. Bei den erfolgreichsten Unternehmen von heute haben wir festgestellt, dass diese Entscheidung darauf beruhen sollte, die Technologien, Prozesse und firmeneigenen Informationen, die das Kernwissen für den Betrieb ihres Unternehmens enthalten, intern zu schützen.
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